Jouw persoonlijke klantenzone
Eén plaats waar je al jouw facturen, kredietnota's en andere documenten terugvindt. Eén plek waar je je orders en lijsten met favoriete producten kan raadplegen. Eén centraal punt om al je orders, persoonlijke gegevens en toegangen van medewerkers te beheren.
Dàt is de gloednieuwe myAPOK klantenzone! Bekijk het kort introductiefilmpje:
Heb je nog geen myAPOK account? Zo registreer je vlot:
- Klik op ‘Inloggen’ rechts bovenaan op APOK.be
- Klik dan op 'Registreer je'
- Maak een account aan en kies ‘professioneel’.
Heb je al een account op myAPOK?
- Klik op ‘inloggen’ rechts bovenaan op APOK.be
- Vul je e-mailadres en paswoord in bij ‘Inloggen’
- Klik door op de knop ‘Inloggen’
Wat je allemaal kan met de nieuwe myAPOK omgeving? Lees het hieronder:
VOLG JE ORDERS OP
Krijg toegang tot al je orders via de tab ‘Orders’. Zowel offline als online orders zijn zichtbaar.
Je kan zoeken op:
- een bepaalde periode
- ordernummer
- filters zoals orderstatus, filiaal, artikelnummer of orderreferentie
Klik op een specifiek order om de details te zien!
RAADPLEEG AL JE FACTUREN & CREDITNOTA’S
In myAPOK, klik op de tab ‘Facturen’. Je krijgt zowel facturen en creditnota’s te zien van aankopen via de webshop én in de filialen
In de tab Facturen kan je:
- zoeken op een bepaalde periode of factuurnummer
- het gezochte document openen of downloaden
- doorklikken naar de productpagina
VOLG JE OPENSTAANDE FACTUREN OP
Handig om je kredietlijn te vrijwaren. Klik op de tab ‘Openstaande Facturen’
In deze tab kan je:
- het totaal openstaand bedrag bekijken
- een overzicht downloaden door op ‘Lijst downloaden’ te klikken
TOEGANGEN VOOR MEDEWERKERS BEHEREN
In de tab ‘Medewerkers’ kan je als hoofdcontact bepalen wat andere werknemers kunnen doen en zien in myAPOK.
Klik naast een medewerker op ‘Acties’ en vervolgens op ‘Wijzigen rechten’. Je hebt keuze uit:
- webshop
- webshop & orders
- webshop & orders & facturen
- webshop & orders & facturen & openstaande betalingen
Vragen hierover? Stuur een mailtje naar web@apok.be of neem rechtstreeks contact op met APOK’s e-commerce manager, Filip Kellens, op 0473 97 46 73.